Costruito nel 1926, l'hotel si sviluppa su 2 piani e dispone di giardino e terrazza nonché di 75 camere, tra cui 25 suite junior e 4 suite. Ai suoi ospiti offre un'ampia hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, guardaroba, ascensori e caffetteria. Mette inoltre a disposizione un pianobar con musica dal vivo, 5 sale conferenze, l'accesso a Internet (a pagamento), un WLAN Access Point (a pagamento), il servizio lavanderia (a pagamento), un parcheggio e un garage (a pagamento). Il ristorante ''Principe Leopoldo'' vanta un'atmosfera raffinata, con un'elegante tappezzeria, sedie confortevoli, pavimento in marmo e luci soffuse. Chef della casa è Dario Ranza, responsabile della cucina da 12 anni. Si accettano tutte le carte di credito più diffuse quali American Express, Visa Card, Mastercard, Diners Club e JCB. La colazione viene servita a buffet. È possibile prenotare la formula bed and breakfast. L'hotel è situato in una posizione elevata con vedute mozzafiato del lago e della campagna circostante. Il Residence fu costruito accanto ad una Villa storica, e ne condivide lo stesso splendido parco circostante e l'ambiente, è situato ad alcuni passi dalla Villa principale, nascosto nel tranquillo parco e adagiato tra graziosi giardini pieni di fiori. 3 kms dal centro città 5 kms dall'aeroporto (lugano) 70 kms dall'aeroporto (milano-malpensa) 3 km dalla stazione ferroviaria più vicina (lugano stazione) 4 km dal quartiere fiera (palazzo dei congressi lugano)